祥云工單系統(tǒng)的提交規(guī)范

從2022年4月份開(kāi)始，所有修改走工單系統(tǒng)提交

新的服務(wù)器登陸網(wǎng)址：http://console.cn86.cn/home    賬號(hào)密碼不變

第一步：登錄后，點(diǎn)擊右上角的工單

第二步：根據(jù)問(wèn)題選擇工單類型填寫(xiě)，按規(guī)范填寫(xiě)提交，上傳附件的大小注意下，不可超過(guò)50M

第三步：如工單涉及扣費(fèi)，系統(tǒng)會(huì)有扣費(fèi)提示，請(qǐng)及時(shí)查看

工單網(wǎng)站修改發(fā)送要求
1、工單標(biāo)題：公司名稱（需要修改的公司名稱和服務(wù)商系統(tǒng)備注一致）
2、一封工單提交一家公司的修改資料       
3、修改內(nèi)容需要圖文并茂，清晰提出修改的要求。（單個(gè)文檔大小不得超過(guò)50MB）
4、修改內(nèi)容過(guò)多請(qǐng)直接整理成word的形式發(fā)送（word文檔中備注好公司名稱、域名+修改的內(nèi)容）
5、轉(zhuǎn)為修改單的工單，完成進(jìn)度可查看生產(chǎn)列表,修改工單不可重復(fù)提交

6、工單修改當(dāng)天會(huì)處理完（修改內(nèi)容過(guò)多的，會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)完成），非工作日的工單延期至下一個(gè)工作日上午處理

7、工單盡量每天17點(diǎn)前提交，延期提交的會(huì)再第二天處理反饋
8、壓縮包大小超過(guò)50MB發(fā)到郵箱：[email protected],提交工單的時(shí)候備注下